Seguridad de los datos

La empresa Protem Group S.A. es consciente de la importancia de contar con directrices claras para el uso adecuado de los datos personales de los usuarios como parte integrante del buen funcionamiento de la empresa. Por ello, es absolutamente necesario proteger los datos personales que gestionamos y que pueden referirse a clientes, colaboradores y proveedores. Por este motivo, la Empresa:

• Se compromete a proteger los datos de clientes, colaboradores y proveedores.
• Gestiona únicamente los datos indispensables para fines empresariales legítimos e informa a sus clientes sobre el uso de sus datos y sobre cómo ejercer sus derechos.
• Utiliza los datos personales en beneficio de sus clientes.
• Cumple la normativa y los requisitos reglamentarios aplicables.

Sobre la base de los principios anteriores relativos a la seguridad de los datos personales, se aplica lo siguiente:

1 – Recogida de datos personales

La Empresa ha diseñado un formulario de contacto estándar en su sitio web para iniciar la comunicación con cualquier persona interesada. Este formulario se utiliza para consultas o solicitudes y las dirige al departamento o miembro del personal correspondiente. En determinadas circunstancias, nuestro sitio web puede ser utilizado por posibles candidatos a un puesto de trabajo.

Para tramitar y responder a sus consultas y solicitudes, podemos recoger y almacenar su nombre completo, correo electrónico, dirección, datos de contacto y cualquier otra información que nos facilite. Esta información se utiliza exclusivamente para responder adecuadamente a sus consultas o solicitudes y no se comunicará a terceros distintos de los mencionados en esta política, salvo que la ley exija o permita su comunicación.

Para que el tratamiento sea lícito conforme al Reglamento (UE) 2016/679, determinamos una base jurídica antes de tratar sus datos personales. En este caso, la base jurídica del tratamiento que realizamos es el otorgamiento de su consentimiento expreso al tratamiento, mediante el envío del formulario de consentimiento solo en caso de que esté de acuerdo con esta política. En consecuencia, los datos personales recogidos y tratados son absolutamente necesarios para la finalidad prevista y los interesados reciben información clara tanto sobre la finalidad de la recogida y el tratamiento de sus datos como sobre sus derechos.

2 – Uso de los datos y plazo de conservación

La Empresa utiliza los datos de los interesados exclusivamente para fines relacionados con sus actividades empresariales y conforme a los valores que rigen una buena práctica empresarial. En cualquier caso, el uso de los datos se limita exclusivamente a la finalidad para la que fueron recogidos.

Sus datos se utilizan para informarle sobre ofertas, nuevos productos, nuevos servicios y todo lo relacionado con el funcionamiento y la organización de nuestra empresa. El plazo de conservación de los datos se determina teniendo en cuenta tanto la finalidad para la que se recogieron como la legislación. La Empresa no conserva los datos durante más tiempo del necesario en función de las relaciones comerciales o de la legislación vigente.

3 – Derechos de los usuarios

• Derecho de acceso del interesado

La Empresa presupone que los datos personales recogidos directamente del interesado serán exactos y completos. Los interesados pueden acceder libremente a sus propios datos personales y actualizarlos.

• Derecho de rectificación y supresión del interesado

El interesado puede solicitar que se borre o elimine cualquier información que se conserve sobre él, y cualquier tercero que trate o utilice esos datos debe atender también la solicitud. Una solicitud de supresión solo puede denegarse si se aplica una excepción.

• Derecho del interesado a la limitación del tratamiento

El interesado puede solicitar a la Empresa que deje de tratar sus datos. Procuramos siempre que los datos personales que tratamos estén actualizados, completos y sean pertinentes para la finalidad del tratamiento que se lleva a cabo.

4 – Medidas de seguridad

La Empresa ha adoptado todas las medidas técnicas adecuadas para proteger sus datos personales. Por ello, limita el acceso únicamente a los empleados que necesitan acceder a los datos. Asimismo, adopta todas las medidas necesarias para impedir cualquier acceso, uso o modificación no autorizados de dichos datos, de conformidad con la legislación aplicable y con procedimientos de protección de datos establecidos.

5 – Acceso a los datos

El acceso a los datos solo está permitido a los empleados autorizados por Protem Group S.A. Nos aseguramos de que nuestros empleados disponen de todos los medios organizativos y técnicos necesarios para proteger los datos y de que han sido informados y se han comprometido a mantener la confidencialidad de dichos datos.

6 – Ejercicio de derechos sobre los datos

Los interesados tienen los derechos previstos por la legislación aplicable. Aplicamos los sistemas y procedimientos de seguridad más avanzados para proteger sus datos personales y para que pueda ejercer plenamente sus derechos legítimos. En el marco de una atención continua e inmediata, nos aseguramos de que esté informado sobre los datos personales que tratamos, de que tenga acceso a ellos y de que pueda ejercer sus derechos de rectificación o supresión, siempre que se cumplan los requisitos legales definidos por la legislación europea y nacional aplicable.

En cualquier caso, previa solicitud, se le ofrece la posibilidad de recibir información sobre los datos que le interesan y que nos ha facilitado, en un formato de uso común y legible por máquina. Esto es posible siempre que no afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas. Por nuestra parte, nos comprometemos a facilitarle sus datos lo antes posible.