Sécurité des données

La société Protem Group S.A. est consciente de l'importance de lignes directrices claires pour une utilisation appropriée des données personnelles des utilisateurs, partie intégrante du bon fonctionnement de l'entreprise. Il est donc absolument nécessaire de protéger les données personnelles que nous gérons et qui peuvent concerner des clients, des partenaires et des fournisseurs. C'est pourquoi la Société :

• S'engage à protéger les données des clients, des partenaires et des fournisseurs.
• Ne gère que les données indispensables à des fins commerciales légitimes et informe ses clients de l'utilisation de leurs données et de la manière d'exercer leurs droits.
• Utilise les données personnelles au bénéfice de ses clients.
• Respecte la réglementation et les exigences réglementaires applicables.

Sur la base des principes ci-dessus relatifs à la sécurité des données personnelles, les dispositions suivantes s'appliquent :

1 – Collecte des données personnelles

La Société a conçu un formulaire de contact standard sur son site afin d'établir la communication avec toute personne intéressée. Ce formulaire sert aux demandes de renseignements ou aux requêtes et les oriente vers le service ou le collaborateur compétent. Dans certains cas, notre site peut être utilisé par des candidats potentiels à un emploi.

Afin de traiter vos demandes et requêtes et d'y répondre, nous pouvons collecter et conserver vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos coordonnées et toute autre information que vous pourriez nous fournir. Ces informations sont strictement utilisées pour répondre de manière appropriée à vos demandes ou requêtes et ne seront pas communiquées à des tiers autres que ceux mentionnés dans la présente politique, sauf lorsque la communication est exigée ou autorisée par la loi.

Pour que le traitement soit licite au regard du règlement (UE) 2016/679, nous identifions une base légale avant de pouvoir traiter vos données personnelles. En l'occurrence, la base légale du traitement que nous effectuons est votre consentement explicite au traitement, donné en soumettant le formulaire de consentement uniquement si vous acceptez la présente politique. Ainsi, les données personnelles collectées et traitées sont strictement nécessaires à la finalité poursuivie et les personnes concernées sont clairement informées tant de la finalité de la collecte et du traitement de leurs données que de leurs droits.

2 – Utilisation des données et durée de conservation

La Société utilise les données des personnes concernées uniquement à des fins liées à ses activités commerciales et conformément aux valeurs qui régissent une saine activité commerciale. En tout état de cause, l'utilisation des données est strictement limitée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Vos données sont utilisées pour vous informer des offres, des nouveaux produits, des nouveaux services et de tout ce qui concerne le fonctionnement et l'organisation de notre entreprise. La durée de conservation des données est déterminée en tenant compte à la fois de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et de la législation. La Société ne conserve pas les données plus longtemps que nécessaire, que ce soit au regard des relations commerciales ou de la législation en vigueur.

3 – Droits des utilisateurs

• Droit d'accès de la personne concernée

La Société considère que les données personnelles collectées directement auprès de la personne concernée sont exactes et complètes. Les personnes concernées peuvent librement accéder à leurs propres données personnelles et les mettre à jour.

• Droit de rectification et d'effacement de la personne concernée

La personne concernée peut demander que toute information la concernant soit supprimée ou effacée, et tout tiers qui traite ou utilise ces données doit également se conformer à cette demande. Une demande d'effacement ne peut être refusée que si une exception s'applique.

• Droit de la personne concernée à la limitation du traitement

La personne concernée peut demander à la Société de cesser le traitement de ses données. Nous veillons en permanence à ce que les données personnelles que nous traitons soient à jour, complètes et pertinentes au regard de la finalité du traitement effectué.

4 – Mesures de sécurité

La Société a pris toutes les mesures techniques appropriées pour protéger vos données personnelles. C'est pourquoi elle en limite l'accès aux seuls collaborateurs qui ont besoin d'y accéder. Elle prend également toutes les mesures nécessaires pour empêcher tout accès, toute utilisation ou toute modification non autorisés de ces données, conformément à la législation applicable, et a mis en place des procédures de protection des données.

5 – Accès aux données

L'accès aux données n'est autorisé qu'aux collaborateurs habilités par Protem Group S.A. Nous veillons à ce que nos collaborateurs disposent de tous les moyens organisationnels et techniques nécessaires pour protéger les données et à ce qu'ils aient été informés de la confidentialité de ces données et s'y soient engagés.

6 – Exercice des droits

Les personnes concernées disposent des droits prévus par la législation applicable. Nous appliquons les systèmes et procédures de sécurité les plus avancés pour protéger vos données personnelles et vous permettre d'exercer pleinement vos droits légitimes. Dans le cadre d'un service continu et immédiat, nous veillons à ce que vous soyez informé des données personnelles que nous traitons, que vous puissiez y accéder et exercer vos droits de rectification ou d'effacement, dès lors que les conditions légales définies par la législation européenne et nationale applicable sont remplies.

En tout état de cause, sur demande, vous avez la possibilité d'être informé des données qui vous intéressent et que vous avez fournies, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Cela est possible dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui. Pour notre part, nous nous engageons à vous fournir vos données dans les meilleurs délais.