Empresa

DESDE 1989

Integridad y confianza

Garantizar la calidad y la fiabilidad de nuestros productos nunca ha sido suficiente para todos nosotros en PROTEM. Apostamos por la ética y los valores, la transparencia y la colaboración duradera. Queremos, ante todo, cumplir todos nuestros compromisos y dar a nuestros clientes tiempo suficiente para apreciarlos.

PROTEM se ha ganado la confianza del mercado:

• Diseñando soluciones innovadoras que siempre se adaptan a las necesidades especiales de nuestros clientes, adquiriendo así know-how y experiencia adicionales en muchos sectores industriales diferentes.
• Aplicando el sistema de gestión de la calidad ISO 9001 en todos los departamentos del grupo.
• Ensayando todos nuestros productos en laboratorios externos para certificar su conformidad con el marcado CE y otras directivas.
• Ofreciendo de forma continuada los mejores servicios de soporte técnico posventa del mercado.
• Actualizando continuamente nuestros productos ya instalados, para que los clientes sientan que siguen la evolución tecnológica de la empresa.
• Estableciendo tarifas para todos los productos y servicios disponibles, que se comunican al cliente desde el primer contacto.
• Eligiendo colaboradores y personal que se identifiquen con nuestra filosofía y nuestros valores.

PROTEM nunca ha seguido el camino fácil de copiar e imitar. Nunca nos ha importado lo que hacen nuestros competidores para actuar del mismo modo. Siempre nos han interesado la independencia y la autonomía, que solo son posibles cuando se desarrolla un know-how propio y se puede controlar realmente al 100% un producto, una aplicación o un proyecto completo.

Siempre un paso por delante

“Siempre hemos escuchado las necesidades y los objetivos de nuestros clientes. Escuchar atentamente a nuestros clientes nos ha ayudado a acumular experiencia sobre lo que necesita el sector y, al incorporar esta experiencia a nuestras soluciones, hemos creado una gama pionera de productos basada en las mejores prácticas del sector. Esta capacidad, unida a nuestro espíritu innovador y a nuestro compromiso de ofrecer servicios y soporte de alta calidad, ha hecho que nuestros clientes nos consideren un socio estratégico”.

Declaración del Presidente y CEO de PROTEM, Dimitris Tselepis

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